Il s’agit de travailler avec précision sur la dynamique et le timbre de l’instrument. Le technicien va modifier l’élasticité et la texture des marteaux en menant deux opérations :
Le ponçage délicat et minutieux permet de donner au marteau une forme idéale, qui varie d’un instrument à l’autre. Il permet aussi de préciser le point d’impact du marteau sur les cordes.
Le technicien procède ensuite à plusieurs opérations de piquage. Il se sert pour cela d’aiguilles, qu’il plante dans certaines zones spécifiques du feutre, afin d’ouvrir ou d’atténuer le son, de limiter certains bruits parasites et de rendre plus homogène la sonorité.
Cette opération est longue et minutieuse. Elle permet d'adapter l'instrument aux vœux du pianiste, mais aussi d'adapter l’instrument à une acoustique donnée.
Pour qu’elle soit menée, encore faut-il que les marteaux soient encore en bon état. Sinon, il faudra les remplacer...et les harmoniser !